(FAQ)

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo hago un pedido en la web?

Selecciona los productos que quieras, haz clic en "Añadir a la cesta" y completa el proceso de compra.

2. ¿Puedo pagar contra reembolso?

¡Sí! Ofrecemos pago contra reembolso solo en España.

3. ¿Cuánto tarda el envío?

El envío suele tardar entre 2 y 5 días laborables dentro de España. El envío internacional tarda más, dependiendo del país.

4. ¿Puedo devolver o cambiar el producto?

¡Por supuesto! Puedes devolver o cambiar el producto en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que esté en su estado original.

5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tras la confirmación del pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo hasta su llegada.

6. ¿Quién puede contactar con atención al cliente?

Cualquier cliente puede contactarnos por correo electrónico a info.vendezas.com para cualquier duda o problema.

7. ¿Está segura mi información?

Todos tus datos están protegidos y solo los utilizamos para transacciones y para mejorar el servicio. No los compartimos con terceros.

8. ¿Tienen ofertas o descuentos?

Ofrecemos promociones especiales de vez en cuando. ¡Mantente al tanto de nuestras novedades o suscríbete a nuestra lista de correo para recibir las últimas noticias!